"Kami sekali lagi memohon maaf karena telah merusak nama perusahaan dan barang-barang rakyat Malaysia. Kami akan segera menyelesaikan pengiriman barang secepat mungkin," tulis mereka.
Reaksi warganet Indonesia
Di sisi lain, viralnya video tersebut juga membuat para warganet di Indonesia turut berkomentar.
Mereka yang mulanya tak tahu video tersebut terjadi di Malaysia, menuliskan harapan agar paket mereka tak bermasalah.
Ada juga yang mengatakan jika kejadian mogok kerja karena pemotongan gaji bukanlah solusi.
Baca: Lagi Viral, Siapakah Sosok Laura Anna? Selebgram yang Jadi Sorotan setelah Putus dari Gaga Muhammad
Baca: Aib Gaga Muhammad Terbongkar karena Instagram Laura Anna, Ambil Uang Tanpa Izin hingga Minta Ducati
Banyak dari warganet Indonesia yang berharap masalah cepat selesai dan J&T kembali seperti sedia kala.
Bahkan ada juga kurir J&T yang turut berkomentar dalam video viral itu.
Ia mengatakan ia tak mengalami pengurangan gaji.
"Saya kurir jnt express Cikarang, tadi saya abis gajian ga da potongan gaji, masih tetep normal,” ujar akun bang_benz.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Video Viral Kurir J&T Malaysia Ubrak-abrik Paket, Diduga karena Gaji Dipotong"