Kepeduliannya terhadap dunia pendidikan terus tumbuh.
Pada 2014, ia merintis Jack Ma Foundation yang fokus di kegiatan sosial dan kemanusiaan, termasuk pendidikan.
Ia membangun perusahaan penggalangan dana ini lantaran terinspirasi dengan Bill Gates yang merintis perusahaan serupa, yaitu Bill & Melinda Foundation.
Jika berbicara tentang Alibaba sendiri, perusahaan raksasa ini bisa dibilang menjadi startup pionir bisnis e-commerce di China dan memiliki pengaruh cukup besar di Negeri Tirai Bambu.
Alibaba mendominasi e-commerce dan pembayaran digital, serta mengubah gaya belanja masyarakat di China.
Hal itu menunjukkan peran Jack Ma dan Alibaba Group yang dipimpinnya sangat fundamental.