lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM – Beberapa waktu lalu beredar surat keberatan dari EIGER kepada YouTuber Dunia Dian karena mereview produknya.
Namun surat tersebut ternyata berasal dari arahan CEO PT Eigerindo MPI, Ronny Lukito.
Ia menyatakan permohonan maaf atas viralnya Surat Keberatan EIGER tersebut.
“Saya meminta maaf yang sebesar-besarnya atas peristiwa surat keberatan yang dikirimkan kepada rekan-rekan content creator yang sudah mereview produk EIGER.
Juga kepada Eigerian, komunitas, brand ambassador mitra, para senior adviser, tim manajemen dan seluruh masyarakat,” kata dia seperti dikutip dari tayangan YouTube EIGER ADVENTURE pada Jumat (5/2/2021).
Baca: 5 Potret Pernikahan Ikke Nurjanah dan Karlie Fu yang Beda Usia 16 Tahun
Baca: WhatsApp GB atau Mod Viral di Twitter, Benarkah Bisa Curi Data Pengguna?
Ronny Lukito mengakui jika kejadian tersebut sepenuhnya adalah kesalahannya.
Ia bahkan terang-terangan jika tim internalnya telah menjelaskan jika langkah tersebut salah.
“Sejak viralnya kejadian ini, banyak orang yang bertanya-tanya apakah ini merupakan tindakan sepihak yang dilakukan oleh tim legal kami.
Dalam kesempatan ini, izinkan saya untuk menjelaskan bahwa Surat Keberatan tersebut adalah murni arahan dari saya,” terangnya.
Akan tetapi Ronny Lukito tetap bersikeras untuk mengeluarkan surat keberatan kepada content creator, dalam hal ini termasuk YouTuber Dunia Dian.
“Sebetulnya tim internal sudah mengingatkan dan menjelaskan bahwa langkah tersebut tidakah benar dan tepat.
Namun saat itu saya tetap bersikeras untuk dijalankan,” jelasnya.
Baca: Gagal Nikah dengan Ayu Ting Ting, Siapa Sosok Adit Jayusman? Pekerjaannya Mulai Terkuak
Baca: Viral di TikTok, Mie Goreng Pakai Telur Plus Emas 24 Karat, Aman untuk Dikonsumsi?
Maka dari itu ia menegaskan bahwa tidak ada pihak lain yang bersalah selain dirinya.
Ia akan bertanggung jawab atas kejadian ini.
“Atas kejadian ini tidak ada pihak yang perlu disalahkan,
Jelas yang salah adalah saya dan saya sebagai CEO bertanggung jawab penuh atas kejadian ini,” imbuhnya.
Ronny Lukoto menyatakan, peristiwa ini menjadi pembelajaran bagi dirinya dan juga tim.
“Peristiwa kemarin adalah pembelajaran yang luar biasa. Khususnya bagi saya pribadi untuk menjadi orang yang lebih bijak, tidak ego dan tidak arogan.
Saya yakin ini merupakan teguran dari Tuhan,” kata dia.
Ia juga akan segera melakukan evaluasi dan perbaikan bersama Tim EIGER.
Baca: Surat Keberatan Eiger Bikin Geger, Pakar Hukum: YouTuber sebagai Konsumen yang Punya Hak Review
Baca: Saingan Eiger Beri Surat Keringanan setelah Geger Surat Keberatan Review Dikirim ke Youtuber Viral
