lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM – Aktris Fiersa Besari mengomentari persoalan YouTuber Dian Widiyanarko yang mendapat surat keberatan dari merek Eiger.
Melalui cuitannya, Fiersa Besari mengatakan jika apa yang dilakukan pihak Eiger kepada Dian dapat mengekang kebebasan berpendapat.
Terlebih lagi Dian membuat video review produk Eiger tersebut secara sukarela dan tidak disponsori.
"Sebetulnya bukan ranah saya, karena saya bukan staf yang bekerja di Eiger. Tapi sebagai rekan, barusan saya forward tweet ini ke tim Eiger dan bilang, 'Kok kayak mengekang kebebasan berpendapat? Padahal modalin videonya juga enggak.' Alias, surat yang sangat konyol,” tulis Fiersa Besari dikutip dari akun Twitter-nya pada Kamis (28/1/2021).
Baca: Telanjur Viral, Akhirnya Petinggi Eiger Sampaikan Permintaan Maaf pada YouTuber Dian Widiyanarko
Baca: Surat Keberatan Eiger untuk Youtuber Dian Widiyanarko Viral, Nama Hendra Turut Jadi Trending Topik
Fiersa juga memberikan semangat kepada Dian Widiyanarko untuk tidak menghapus video tersebut dan terus membuat konten.
"Untuk mas @duniadian, tetap semangat membuat konten di YouTube. Jangan dihapus videonya ya Mas. Salam hangat," tulis Fiersa, dikutip dari akun @FiersaBesari.
Bahkan menurut Fiersa, jika kejadian seperti itu juga menimpanya, dia juga akan tetap memilih untuk tidak menghapus video.
“Enggak usah take down video. Hak beliau sebagai konsumen untuk berpendapat,” kata dia.
Sementara itu pihak Eiger mengeluarkan surat permintaan maaf atas sikap yang diberikan terhadap video Dian Widiyanarko.
"Atas nama perusahaan PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI), sebagai perusahaan yang menaungi merk EIGER Adventure, dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi," ujar CEO PT Eigerindo MPI, Ronny Lukito, Kamis (28/1/2021).
Ronny mengakui, apa yang dilakukan oleh pihaknya tidak tepat dan salah.
"Sejatinya maksud dan tujuan awal kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi.
Tetapi sekali lagi, kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah," lanjut dia.
Ia juga membenarkan jika surat keberatan tersebut dikeluarkan dari manajemennya.
Dengan kejadian ini, ia menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan setia Eiger atau Eigerian.
Diberitakan sebelumnya, Dian me-review produk Kacamata dari Eiger di kanal YouTube miliknya.
Dalam surat yang diunggah akun @duniaadian itu termuat tiga poin keberatan dari pihak Eiger terkait review yang dilakukan.
Satu di antara poin itu menyebutkan kualitas video review produk milik Dian kurang bagus dari segi pengambilan gambar.
Eiger keberatan dengan hal itu karena dapat menyebabkan produknya terlihat berbeda, baik dari segi warna, bahan, dan aksesoris.
Pihak Eiger menilai review yang dilakukan Dian membuat produk mereka tampak tak terlihat jelas.
