"Keluarga penumpang jika ingin mencari informasi hotline disediakan oleh Sriwijaya Air dengan nomor adalah 02180637817," kata dia dalam jumpa pers di Bandara Soekarno Hatta.
Tak hanya itu, pihaknya juga menyediakan pos pengaduan yang tersedia di terminal 2 Bandara Soekarno Hatta.
Jasa Raharja juga membuka pos pengaduan di Bandara Supadio di Pontianak hingga dermaga Jakarta International Cointainer Terminal (JICT) 2 di Tanjung Priok.
Baca: Sriwijaya Air SJ 182 Disebut Jatuh di Sekitar Pulau Laki, Ada Serpihan Diduga Tubuh Manusia
Sementara itu, Kepala Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) Soerjanto Tjahjono mengatakan titik koordinat jatuhnya pesawat Sriwijaya Air SJ 182 telah diketahui.
"Titiknya (jatuhnya pesawat Sriwijaya Air SJ 182) sudah (diketahui). Teman-teman sudah di titik tempat jatuhnya di sana," kata Soerjanto.
Adapun, pencarian pesawat Sriwijaya Air akan dilanjutkan hari ini.
Menurut Deputi Operasi dan Kesiapsiagaan Basarnas Bambang Suryo Aji, pencarian pesawat pada Sabtu malam terkendala visibilitas.
"Hambatan yang kita hadapi sekarang adalah masalah visibility (visibilitas) karena malam. Besok pagi kita akan bisa langsung melakukan pencarian maksimal," kata Bambang.
(Tribunnewswiki/Tyo/Kompas/Rindi Nuris Velarosdela)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Kronologi Jatuhnya Sriwijaya Air SJ 182, Sempat Delay Hingga Hilang Kontak"