lihat foto
Lantas, bagaimana cara mengklaim donasi listrik gratis ini?
Pada 16-30 Juni 2020, bagi pelanggan rekening prabayar, dapat mengunjungi website PLN atau WhatsApp ke PLN untuk mengklaim donasi yang diberikan dalam bentuk token.
Klaim token gratis via WA
1. Buka aplikasi WhatsApp
2. Chat ke 08122-123-123 dan ikuti petunjuk yang ada, salah satunya memasukkan ID pelanggan
3. Token gratis akan muncul dan pelanggan memasukkannya ke meteran yang sesuai ID pelanggan.
Klaim token gratis via website PLN
1. Akses situs www. pln.co.id dan masuk ke menu pelanggan, lalu pilih stimulus Covid-19
2. Masukkan ID pelanggan atau nomor meter. Kemudian token gratis akan ditampilkan di layar
3. Pelanggan memasukkan token gratis ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Sementara bagi pelanggan pasca-bayar dengan tagihan kurang dari Rp100.000, akan menerima notifikasi dari OVO dengan mendapatkan pembayaran penuh.
Namun, untuk tagihan melebihi Rp100.000, maka pelanggan wajib melakukan top-up pembayaran sebesar nominal yang kurang lewat link top up yang diberikan OVO mulai 14 Juni-19 Juni 2020 pukul 12.00 WIB.
Jika tak mendapatkan notifikasi pemberitahuan melalui OVO bagi pelanggan pasca-bayar hingga 19 Juni 2020, maka dinyatakan yang bersangkutan belum mendapatkan donasi pada bulan berjalan.
Begitupun bagi pelanggan prabayar, jika tidak tertera bantuan donasi saat cek website PLN, maka juga dinyatakan tidak lolos verifikasi.
Belum dinyatakan lolos mendapatkan donasi dapat disebabkan beberapa hal, seperti:
1. Format ID PLN tidak tepat
2. Informasi yang diisi tak sesuai dengan bukti foto yang diunggah
3. Foto yang diunggah tidak sesuai dengan permintaan informasi
Meskipun begitu, masyarakat masih diberikan kesempatan untuk mengajukan lagi di bulan berikutnya.
Veronica mengatakan pendaftaran penerima donasi melalui situs Light Up Indonesia masih terus dibuka, dan pemberian donasi listrik gratis akan berakhir di bulan Juli.
