lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM - Salah satu bank milik Badan Usaha Milik Negara (BUMN) menghadirkan terobosan baru sebagai persiapan hadapi kehidupan new normal.
Seperti diketahui, pandemi Covid-19 membuat seluruh sektor di dunia usaha harus memutar otak untuk tetap bisa menjalankan usahanya, namun tetap dengan mengutamakan kesehatan.
Hal ini juga dilakukan oleh salah satu bank milik BUMN, yaitu PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI).
Bank BNI menghadirkan terobosan fitur Mobile Tunai pada aplikasi BNI Mobile Banking untuk persiapan menuju fase new normal.
Fitur ini dibuat untuk memudahkan para nasabahnya dalam melakukan penarikan uang tunai di ATM BNI (Setor/Tarik Tunai) serta ATM Link (BNI) tanpa perlu membawa kartu debit BNI.
Direktur Bisnis Konsumer BNI, Corina Leyla Karnalies mengatakan bahwa fitur ini mendukung para nasabahnya agar semakin mudah bertransaksi digital di era new normal.
“Nasabah hanya perlu membuka aplikasi BNI Mobile Banking dan memilih menu Mobile Tunai.
Baca: Beasiswa Aperti BUMN 2020: Bebas Biaya Kuliah, Berkesempatan Magang di Perusahaan BUMN, Berminat?
Baca: PSBB Berakhir, Karyawan BUMN di Bawah Usia 45 Tahun Mulai Masuk Kantor per 25 Mei 2020
Ini merupakan cara baru dalam bertransaksi secara cashless dan cardless,” tutur Corina, dikutip dari Kompas.com, Jumat (29/5/2020).
Lebih lanjut, kelebihan dari transaksi Mobile Tunai ini, menurut Corina, adalah bisa digunakan untuk diri sendiri maupun untuk mengirim dana tunai ke orang lain.
Fitur Mobile Tunai ini juga dilengkapi dengan sistem pengamanan yang baik dan juga berlapis.
Pengamanan tahap pertama, nasabah akan diminta untuk memasukkan kode transaksi di ATM saat melakukan tarik tunai tanpa kartu.
Kode pengaman ini hanya akan berlaku selama 2 jam.
Selanjutnya, tahap kedua, pengamanan dilakukan dengan menggunakan kode OTP yang akan dikirimkan ke nomor handphone nasabah.
Kedua tahap pengamanan ini disediakan demi memaksimalkan keamanan nasabah dalam bertransaksi.
Baca: Viral Stiker Dengan Nomor Call Center BNI Palsu, Diduga Kuat Penipuan Karena Tutupi Nominal Uang
Baca: Pegawai Bank BNI Salah Transfer Dana Rp 3,6 Miliar, Nasabahnya yang Malah Divonis Denda Rp 4 Miliar
“Fitur Mobile Tunai juga sangat bermanfaat untuk mengirimkan uang kepada orang lain.
Cukup dengan memasukkan nomor handphone penerima dana.
Kemudian sampaikan kode transaksi yang dihasilkan pada penerima dana.
Penerima dana juga akan mendapatkan kode OTP pada nomor handphone yang dituju,” jelas Corina.
Sementara, nominal uang yang dapat ditarik adalah kelipatan Rp 50 ribu hingga maksimal Rp 1.250.000 untuk tujuan transaksi sendiri.
Sedangkan nominal yang bisa dikirim ke orang lain adalah maksimal tarik tunai Rp 500 ribu.
Pengaturan ini menurut Corina diterapkan demi keamanan bertransaksi para nasabah BNI.
Layanan WhatsApp
BNI tak hanya menyediakan fitur Mobile Tunai, namun BNI juga hadir dalam layanan WhatsApp Business.
Layanan WhatsApp ini digunakan oleh BNI untuk mengedukasi nasabah terkait layanan dan juga produk-produk BNI.
Selain itu, layanan ini juga digunakan untuk menginformasikan program dan promosi BNI serta notifikasi transaksi.
Tujuannya agar BNI bisa lebih dekat lagi dengan nasabah dan juga memberikan banyak pilihan saluran untuk mengetahui informasi seputar BNI.
“Nomor akun resmi WhatsApp Business BNI adalah 0811 5881 946 dan sudah diverifikasi oleh WhatsApp sehingga terdapat centang hijau pada nama akunnya,” terang Corina.
Baca: Menteri BUMN Ungkap Ada Mafia yang Kuasai Impor Alat-alat Kesehatan di Tengah Pandemi Virus Corona
Baca: Menteri BUMN Erick Thohir: Sangat Menyedihkan, 90 Persen Bahan Baku Obat di Indonesia Masih Impor
Corina juga mengatakan bahwa ke depannya, pihak BNI akan mengembangkan transaksi cashless dan cardless untuk setor tunai ke tabungan dan transaksi digital lainnya.
BNI ubah outlet konvensional jadi digital
Sementara itu, untuk menghadapi kehidupan new normal, BNI akan fokus pada pengembangan teknologi.
Hal ini disampaikan oleh Wakil Direktur Utama BNI Anggoro Eko Cahyo.
"Perubahan perilaku, cara berinteraksi, berkomunikasi, dan transaksi nasabah menjadi dasar bagi BNI untuk mengimplementasikan berbagai strategi dan inovasi di berbagai fungsi dan lini unit," ujarnya dikutip dari Kompas.com, Jumat (29/5/2020).
Lebih lanjut, kata Anggoro, BNI akan mendorong dan mengarahkan nasabah baik individu maupun institusi agar mengalihkan transaksinya dengan menggunakan platform digital BNI.
Sementara itu, Direktur Layanan dan Jaringan BNI Adi Sulistyowati memastikan, BNI akan segera mengubah outlet konvensional menjadi outlet digital guna memaksimalkan pelaksanaan new normal.
Dia menjelaskan, layanan front end, proses bisnis dan model penjualan akan dimaksimalkan dengan dukungan infrastruktur IT, kemudian data warehouse dan system Customer Relationship Management (CRM) akan lebih dioptimalkan.
Menurutnya, penguatan layanan digital tersebut tergambarkan dengan pertumbuhan transaksi digital pada kuartal pertama 2020 di jaringan layanan elektronik BNI.
Pada transaksi tersebut terdapat kenaikan sebesar 31 persen bila dibandingkan dengan periode yang sama tahun 2019.
"Kenaikan tersebut terutama disumbangkan oleh pertumbuhan transaksi pada BNI Mobile Banking, yaitu naik 84,4 persen dibanding kuartal pertama 2019,” ujarnya.
Lebih lanjut, transaksi melalui BNI Mobile Banking pada kuartal I-2020 tumbuh menjadi 63 juta transaksi, atau jika dilihat dari nominalnya meningkat dari menjadi Rp 103,4 triliun pada kuartal I-2020.
Kenaikan transaksi digital terjadi untuk segmen nasabah korporasi, yaitu BNI Direct.
Pada kuartal I-2020, volume transaksi yang menggunakan BNI Direct naik 55 persen dibanding periode yang sama tahun 2019.
"Hal itu menunjukkan nasabah institusi sudah beralih ke transaksi digital, khususnya untuk nasabah giro (giran), juga debitur.
Semua debitur kita sudah mulai menggunakan Cash Management BNI tahun ini. Jadi kenaikan cash management sangat signifikan,” pungkasnya.
(Tribunnewswiki.com/Ron)
Sebagian artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Bisa Tarik Tunai di ATM BNI Tanpa Kartu, Begini Caranya"
