Jika mengalami kendala selama pembelian atau pembayaran e-meterai CPNS 2024, peserta dapat menghubungi Peruri melalui portal Helpdesk via email, WhatsApp, atau chatbot yang tersedia 24 jam.
Cara Membubuhkan e-meterai di Dokumen CPNS
Setelah membeli e-meterai, langkah selanjutnya adalah membubuhkan e-meterai tersebut pada dokumen pendaftaran CPNS.
Berikut adalah caranya:
1. Kunjungi situs https://daftar-sscasn.bkn.go.id/login
2. Klik "Cek Akun e-meterai"
3. Masuk menggunakan email dan kata sandi yang sudah didaftarkan
4. Masukkan Captcha dan klik "Login"
5. Pada menu unggah dokumen, klik "Unggah"
6. Pilih file PDF yang belum memiliki e-meterai dan klik "Unggah PDF"
7. Pilih dokumen PDF yang sudah ditandatangani dan siap untuk dibubuhi e-meterai
8. Klik "Open" untuk membuka dokumen
9. Posisikan e-meterai di sebelah tanda tangan
10. Klik 'Unggah e-meterai' untuk menempelkan e-meterai pada dokumen
11. Untuk mengecek status pembubuhan e-meterai, klik "Cek Riwayat Pembubuhan"
12. Jika ingin mengunggah PDF yang sudah ada e-meterai, klik "Unggah PDF yang sudah ada e-meterai"
13. Pilih dokumen yang diinginkan, lalu klik 'Open'.
Setelah proses ini selesai, dokumen dengan e-meterai siap diunggah untuk pendaftaran CPNS.
Sebelum menggunakan e-meterai, peserta perlu memperhatikan beberapa ketentuan berikut: