Karena hal itu, banyak warganet yang bertanya-tanya akan nasib barang-barang, baik dari penjual maupun pelanggan, yang berada dalam gudang tersebut.
Radynal menyatakan barang penjual yang terbakar telah diasuransikan dan pihak Shopee akan mengganti kerugian kepada penjual yang terdampak.
Sementara untuk pengiriman, tidak terjadi kendala karena proses pengiriman sudah diselesaikan sehari sebelum terjadinya kebakaran.
Baca: Dapatkan Cashback 80 Persen Promo Codashop: Top up Diamond Mobile Legends Pakai ShopeePay
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut, penjual dapat menghubungi Tim Customer Service Shopee Indonesia terkait kelanjutan penggantian barang apabila terdampak.
Penjual dapat menghubungi melalui telepon ke 150072 atau email ke support@shopee.co.id.
Selain itu, Radynal juga menuturkan pihaknya sedang menyelidiki kasus kebakaran yang terjadi.
"Saat ini, tim tengah mempelajari lebih lanjut terkait insiden ini untuk meningkatkan keamanan di gudang-gudang lain,” katanya.
Lihat selengkapnya terkait berita Shopee di sini