Dalam video yang beredar, konsumen bernama Amzi (33) ngotot membuka paket yang diterimanya tapi tak memberikan uang ke sang kurir yang bernama Noppel.
Kurir pun mengatakan jika barang bisa dibuka jika ia paket sudah dibayar.
Lalu terjadilah keributan antara Amzi dengan kurir bernama Noppel.
Amzi menolak untuk membayar barang COD sebesar Rp 360 ribu karena pesanannya tak sesuai keinginan.
Penolakan itu disebabkan karena dia melihat dari tulisan di kotak hingga saat membuka isinya yang tidak sesuai ukuran pesanannya.
Namun saat ditemui wartawan, Amzi mengaku dirinya bukanlah orang tak mampu.
Ia bisa membayar pesanan seharga Rp 360 ribu itu.
Saat ditanya, ia mengatakan bahwa dirinya adalah seorang pebisnis, seorang tauke sawit di daerahnya.
Hanya saja karena dia merasa pesanan tidak sesuai barang yang datang.
Lantas dirinya menolak untuk membayarnya.
Ia pun mengakui sempat membuka paket untuk memastikan kondisi pesanannya.
Amzi mengisahkan tentang pesanan yang tidak dibayarnya, bahkan dibukanya itu.
Awalnya Amzi melihat iklan sepatu dari Facebook, saat ia klik lalu terhubung ke sebuah marketplace.
Baca: Viral Video Wanita Lempar Uang ke Kurir saat COD, Disarankan Pakai Amplop
Baca: Viral Paket J&T Menumpuk Tak Diurus, Pegawai Mogok Kerja dan Ngamuk karena Isu Potong Gaji
Dia tidak tahu bagaimana aturan COD yang ada di marketplace tersebut, lalu dia bertanya ke kurir.
“Biasanya, kurir ada yang bilang kita foto lalu kita retur. Tapi ini tiba-tiba saja dia (kurir) ngotot, dan langsung mengatakan tidak bisa, harus dibayar karena sudah peraturan,” kata dia.
Amzi mengatakan, kalau memang Noppal tidak mendapat fee atau semacamnya karena pesanan ditolak, ia bisa saja memberi ganti rugi.
Namun karena barang yang diterima tersebut tidak sesuai pesanannya, maka dia tidak mau menerima barang itu dan juga tidak mendapat penjelasan mengembalikannya.
Awalnya dia sudah curiga saat paket diantar kurir.
Dia mengatakan, bahwa kotak paket, tertera ukuran sepatu 40.
Namun, setelah dibuka, ternyata ukurannya 41.
Sementara nomor sepatu yang dipesan sesuai ukuran kakinya adalah 39.
Amzi mengaku memang baru sekali memesan barang melalui online.
Artikel ini telah tayang di Tribunjambi.com dengan judul Ngotot Mau Lapor Polisi, Konsumen Viral yang Tolak Bayar Barang COD Ancam Kurir Bila Tak Lakukan Ini