Tak hanya itu saja, dirinya juga mengklaim pernah diingatkan oleh bawahannya sebelum mengambil langkah mengirimkan Surat Keberatan.
“Sebetulnya, tim internal sudah mengingatkan dan dan menjelaskan bahwa langkah tersebut tidaklah benar dan tepat.
Namun saat itu, saya tetap bersikeras untuk dijalankan,” kata Ronny.
Surat keberatan yang dilayangkan Eiger ini menjadi viral.
Pasalnya, disebutkan bahwa video review produk yang diunggah Dian lewat YouTube dianggap kurang layak karena beberapa hal.
Kini, Ronny Lukito mengaku terbuka terhadap setiap saran masyarakat.
Dia juga menyatakan hanya dirinya saja yang bersalah.
Tidak ada pihak lain.
Permintaan maaf ini disampaikan terutama kepada sejumlah pihak yang terdampak.
"Atas kejadian ini, tidak ada pihak lain yang perlu disalahkan.
Baca: Inilah Sosok Ronny Lukito, CEO & Pria Dibalik Surat Cinta Eiger yang Viral Karena Review Youtuber
Baca: Mengejutkan, Surat Keberatan Eiger ke Youtuber Dunia Dian Berasal dari Arahan Sang CEO
Jelas yang salah adalah saya dan saya sebagai CEO bertanggung jawab penuh atas kejadian ini,” ujar Ronny seperti yang dikutip dari Tribun Jateng.
Ronny merekam permintaan maaf tersebut dan diunggah ke akun YouTube resmi perusahaan.
Berikut pernyataan lengkap CEO Eiger:
"Perkenalkan, saya Ronny Lukito, CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri.
Dalam kesempatan ini, saya meminta maaf yang sebesar-besarnya atas peristiwa Surat Keberatan yang dikirimkan kepada rekan-rekan Content Creator, yang sudah mereview produk Eiger.
Juga kepada Eigerian, komunitas, brand ambasador, mitra, para senior advisor, tim manajemen, dan seluruh masyarakat.
Sungguh saya menyesal atas kejadian ini.
Saya sadar Surat Keberatan itu adalah salah dan tidak benar.
Sejak viralnya kejadian ini, banyak orang yang bertanya-tanya apakah ini merupakan tindakan sepihak yang dilakukan oleh tim Legal kami.
Dalam kesempatan ini, izinkan saya untuk menjelaskan bahwa Surat Keberatan tersebut adalah murni arahan dari saya.