Pelanggan penerima bantuan dapat mengakses gratis token listrik dan diskon token listrik melalui laman www.pln.co.id atau chat WhatsApp PLN di nomor 08122-123-123.
Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN I Made Suprateka mengatakan bahwa hingga kini ada empat jenis pelanggan yang mendapatkan bantuan token listrik gratis.
Keempat jenis pelanggan tersebut antara lain:
- Pelanggan rumah tangga daya 450 VA
- Pelanggan rumah tangga daya 900 VA subsidi (potongan harga 50 persen)
- Pelanggan bisnis kecil (B1) daya 450 VA
- Pelanggan industri kecil (I1) daya 450 VA
“Bagi pelanggan pascabayar, listrik gratis dan diskon listrik langsung mengurangi tagihan rekening listrik bulan Mei.”
“Sementara, untuk 11,8 juta pelanggan prabayar, token listrik bulan Mei 2020 sudah bisa diakses,” tutur Made dalam keterangan tertulis, Kamis (14/5/2020).
Untuk mendapatkan token gratis, pelanggan dapat mengaksesnya langsung melalui situs web www.pln.co.id dan WhatsApp resmi milik PLN di nomor 08122-123-123.
“Kami mengimbau seluruh pelanggan prabayar yang berhak mendapatkan stimulus ini dapat mengambil tokennya melalui website ataupun layanan WhatsApp yang telah disediakan,” jelas Made.
Made memastikan, penyaluran listrik gratis untuk Mei 2020 akan berjalan dengan lancar.
Baca: Klaim Token Listrik Gratis via WhatsApp Sudah Bisa Dilakukan Hari Ini, Begini Caranya
Baca: Listrik Gratis 6 Bulan untuk Golongan 450 VA Bisnis dan Industri Skala Kecil Mulai Diberlakukan
Untuk menjangkau pelanggan di daerah terpencil, PLN akan bekerja sama dengan perangkat pemerintah setingkat kecamatan/desa/kelurahan.
Kerja sama tersebut dilakukan untuk memastikan bahwa bantuan listrik selama pandemi Covid-19 dapat diterima masyarakat.
“Kami akan terus memastikan stimulus listrik ini dapat diterima masyarakat, sehingga dapat meringankan beban di tengah pandemi Covid-19 ini,” kata Made.
Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan bagi pelanggan yang ingin mendapatkan token gratis melalui situs web:
1. Buka alamat www.pln.co.id, kemudian pilih menu Stimulus Covid-19 (Token Gratis/Diskon).
2. Masukkan ID pelanggan/nomor meter.