"Sebagai mal, maka kenyamanan pengunjung itu nomor satu. Makanya kita buat imbauan bahwa di sini ada toilet juga yang biasa digunakan oleh karyawan yang bisa juga digunakan oleh ojek online," jelas Hendri.
Faktanya, Puri Indah Mall sama sekali tidak meminta petugas kebersihan melarang pengemudi ojol untuk menggunakan fasilitas toilet pengunjung.
Diketahui, plang tersebut baru dipasang sekitar satu minggu belakangan.
Mengetahui ada kabar ini, para pengemudi ojol mengaku merasa tersinggung.
Seorang pengemudi ojol, Lukardi mengungkapkan ketersinggungannya.
"Tersinggung, kesannya kita bagaimana banget pakai dipisah begitu," kata Lukardi kepada Kompas.com Selasa (16/7/2019).
Lukardi menduga adanya pemisahan toilet tersebut dikarenakan adanya keluhan dari pengunjung.
Menurutnya, para pengemudi ojol juga jarang menggunakan toilet di dalam mal.
"Paling ke dalam itu cuma kalau ada orderan Go-Food, kalau mau buang air mah kita biasanya di pom bensin," ucapnya.
Sementara, Berry (27) mengaku dirinya baru melihat peraturan tersebut.
"Iya baru kayaknya, kemaren-kemaren saya belum pernah liat ada tulisan begitu," ucapnya.
Namun, ia tidak mempermasalahkan adanya pemisahan tersebut hanya saja ia menilai hal tersebut tidak etis.
"Lagian kita ke dalam enggak boleh pakai jaket juga," tuturnya.
Hal serupa juga disebutkan oleh Farel (25), namun ia memgaku tak begitu memperdulikan permasalah tersebut.
Setelah menjadi viral di media sosial, akhirnya pihak mal melepas tulisan yang menunjukkan toilet khusus pengemudi ojol.
Hendri Priatna menjelaskan bahwa tindakan itu diambil karena mendapatkan respons negatif di media sosial.
Baca: Wedding Agreement (Film)
Baca: Game of Thrones (season 5)
"Kami sadar setelah dipasang ini jadi viral dan kami menyadari itu, maka pimpinan instruksikan akhirnya dicabut karena direspons negatif. Ya sudah karena kan ini hanya imbauan bukan aturan pasti," kata Hendri saat dihubungi Kompas.com Rabu (17/7/2019).
(Tribunnewswiki.com/Kompas.com/Natalia Bulan R P)