lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM – Berikut sanksi atau hukuman apabila penumpang kereta api melebihi relasi dalam perjalanan.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah mengeluarkan aturan terkait perjalanan kereta api baik lokal maupun jarak jauh.
Mulai 3 Agustus 2023, KAI memberlakukan peraturan untuk penumpang yang sengaja melebihi relasi (tujuan) yang tertera di tiketnya.
Sebagai contoh, seorang penumpang akan naik kereta api Sancaka dari Yogyakarta dengan tujuan Surabaya.
Namun, penumpang tersebut hanya membeli tiket dari Yogyakarta sampai ke Madiun saja. Dan penumpang tersebut kedapatan tidak turun di Madiun dan melanjutkan perjalanan hingga ke Surabaya tanpa membeli tiket lagi.
Baca: Simak Skema Terbaru Pengembalian Dana Pembatalan Tiket Kereta Api, Kini Cair Lebih Cepat
Berdasarkan aturan terbaru KAI, penumpang tersebut jelas salah dan melebihi relasi perjalanan yang tertera di tiket.
Apabila penumpang yang dengan sengaja melebihi relasi akan dikenakan sanksi, mulai dari denda sampai dengan tidak diperkenankan naik KA sementara waktu.
Sanksi melebihi relasi
Berikut sanksi atau hukuman yang dikenakan kepada penumpang yang melebihi relasi:
1. Penumpang akan diturunkan secara paksa di stasiun pemberhentian pertama sesuai grafik perjalanan kereta api yang memiliki loket yang masih beroperasi
2. Denda dua kali lipat dari tarif parsial subclass terendah sesuai dengan kelas layanan penumpang yang tertera pada tiket sebelumnya
3. Pembayaran tunai di atas kereta api melalui kondektur yang bertugas atau di loket stasiun
4. Pembayaran denda maksimal 1x24 jam
5. Apabila tidak membayar denda tersebut, penumpang yang bersangkutan tidak boleh menggunakan kereta api apapun selama 90 hingga 180 hari kalender.
Baca: Cara Ubah Jadwal Tiket Kereta Api, Bisa Lewat Aplikasi Access by KAI dan Loket Stasiun
Mengenal Fitur Connecting Train
Fitur connecting train di aplikasi Access by KAI memungkinkan pelanggan untuk menemukan kereta saat tujuan perjalanan yang diinginkan tidak memiliki layanan kereta langsung.
Fitur ini juga dapat digunakan untuk mencari alternatif jika jadwal kereta langsung tidak sesuai dengan keinginan, dan menemukan kereta jika tiket kereta langsung untuk rute yang diinginkan telah habis.
Cara Menggunakan Fitur Connecting Train
Mengutip dari laman resmi KAI, berikut cara menggunakan fitur Connecting Train:
- Buka aplikasi Access by KAI
- Login menggunakan akun yang telah terdaftar
- Pilih menu “Antar Kota”
- Masukkan detail perjalanan seperti stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal, dan jumlah penumpang
- Klik tombol "Cari Tiket Antar Kota"
- Jika tiket yang kamu cari tidak tersedia, kamu akan melihat tombol "Connecting Train"
- Selanjutnya klik tombol tersebut untuk melanjutkan pencarian
- Nantinya, sistem akan mencari tiket kereta api yang masih tersedia untuk perjalanan ke kota tujuan yang diinginkan dengan menggunakan kereta persambungan.
Selain itu, kamu juga bisa menambahkan layanan (add ons) seperti asuransi, bagasi sepeda, dan layanan taksi Bluebird pada pemesanan tiket connecting train.
Meskipun terdapat dua kereta, kamu tetap dapat menambahkan layanan tambahan untuk masing-masing kereta.
Cara Kerja Fitur Connection Train
Maksimal dua kereta dapat dipilih untuk connecting train, sehingga kamu akan mendapatkan dua kode booking kereta.
Aplikasi Access by KAI akan mencari kombinasi dari dua kereta langsung, dengan waktu transit minimal satu jam dan maksimal 24 jam.
Anda juga dapat melakukan perubahan jadwal atau pembatalan baik untuk satu kereta maupun kedua kereta.
Apabila terjadi keterlambatan kereta api pertama sehingga tertinggal dengan kereta api yang lanjutannya, Anda yang menggunakan fitur connecting train akan memiliki opsi sebagai berikut:
1. Jika keterlambatan melebihi tiga jam, maka tiket kereta api lanjutannya dapat dibatalkan dan akan dikembalikan secara tunai 100 persen di loket dari harga tiket diluar bea pesan (jika ada); atau
2. Jika keterlambatan kurang dari tiga jam, mengacu pada syarat-syarat dan tarif angkutan kereta api penumpang (STP) Pasal 13 Ayat (6), yang menyatakan bahwa tiket dianggap hangus dan tidak ada pengembalian bea kepada penumpang.
(TRIBUNNEWSWIKI.com/Mikael Dafit)
