lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM – Berikut mekanisme mengubah jadwal tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI atau loket stasiun.
Penumpang yang telah memesan tiket kereta api saat ini dapat mengganti atau mengubah jadwal keberangkatan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Adapun proses pengajuan perubahan jadwal tiket kereta api bisa dilakukan melalui loket stasiun.
Namun. bagi Anda yang tidak ingin datang ke stasiun, terdapat pilihan cara reschedule tiket kereta api online.
Sebelum memutuskan untuk mengubah jadwal tiket kereta api, Anda harus memperhatikan syarat dan ketentuannya.
Baca: Simak Skema Terbaru Pengembalian Dana Pembatalan Tiket Kereta Api, Kini Cair Lebih Cepat
Syarat Ubah Jadwal Tiket Kereta Api
Berikut beberapa ketentuan untuk melakukan penggantian jadwal tiket kereta api:
- Perubahan jadwal dapat dilakukan untuk jadwal keberangkatan dengan kereta api yang sama atau perubahan jadwal keberangkatan dengan kereta api yang berbeda.
- Pemohon perubahan jadwal adalah penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang data dirinya telah terdaftar pada aplikasi Access by KAI dan menggunakan akun Access by KAI milik pemohon.
- Perubahan jadwal melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan maksimal 2 jam sebelum KA berangkat dan kode booking yang dimiliki berstatus Paid serta belum dicetak sebagai boarding pass. Jika lewat dari waktu tersebut maka perubahan jadwal dilakukan di loket stasiun.
- Perubahan jadwal dapat dilakukan apabila tempat duduk Kereta Api yang baru (pengganti), masih tersedia.
- Dikenakan biaya perubahan sebesar 25 persen dari tarif Kereta Api diluar bea pesan dengan pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000,-.
- Jika memilih KA yang tarifnya lebih tinggi atau naik kelas pelayanan, maka akan dikenakan biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi.
- Jika memilih KA yang tarifnya lebih rendah atau turun kelas pelayanan maka tidak ada pengembalian dana untuk selisihya tetapi tetap dikenakan biaya administrasi.
- Perubahan jadwal secara online dapat dilakukan untuk pembelian tiket melalui online selain dari aplikasi Access by KAI selama belum dicetak sebagai boarding pass, kodebooking dapat masuk ke menu Ticket dan nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai user Access by KAI.
- Untuk layanan bagasi sepeda tidak secara otomatis mengikuti jadwal yang baru. Penumpang harus melakukan pemesanan ulang bagasi sepedanya.
- Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center (021) 121 atau surat elektronik ke alamat cs@kai.id.
Setalah mengetahui syarat mengubah jadwal tiket KA, maka langkah selanjutnya Anda dapat melakukan pergantian jadwal tiket.
Baca: KAI Bagi-bagi Diskon 20 Persen Tiket Kereta Api, Ini Syarat dan Cara Mendapatkannya
Cara Ubah Jadwal Kereta Api
Anda dapat melakukan pergantian jadwal tiket KA secara online dan offline.
1. Ubah Jadwal via Aplikasi Access by KAI
- Buka aplikasi Access by KAI
| Mulai 1 November, KA Ranggajati dan Argo Cheribon Pakai Kereta Ekonomi New Generation Modifikasi |
|
|---|
| Cara Mudah Pesan Jasa Porter Kereta Api Secara Online, Cukup Siapkan Aplikasi Ini |
|
|---|
| Rincian Tarif Parkir Kendaraan Roda 2 dan 4 di Berbagai Stasiun Kereta Api di Indonesia |
|
|---|
| KAI Tebar Diskon Tiket Kereta Api di Acara LPS Travel Fair 2024, Catat Tempat dan Waktunya |
|
|---|
| Terbaru Pasar Senen, Berikut 20 Stasiun KA di Indonesia yang Telah Dilengkapi Face Recognition |
|
|---|
