lihat foto
Jika masih mengalami kendala, segera hubungi Help Desk melalui EMAIL dan TELEGRAM saat Trial Test dan pelaksanaan Online Test berlangsung.
Peserta dapat menginformasikan antara lain nama, email, dan nomor peserta agar dapat dibantu permasalahannya.
2. Ketika sudah login ke aplikasi dan halaman masih dalam posisi loading serta lama membuka soal, apa yang harus dilakukan?
Jika dalam kurun waktu 1 menit soal tidak muncul, jangan khawatir terlebih dulu.
Cukup muat ulang (refresh) aplikasi dan pastikan jaringan internet stabil.
Pastikan peserta menggunakan browser Mozila Firefox dan Google Chrome versi terbaru, mengaktifkan fitur Javascript, dan menggunakan jaringan internet yang memadai.
Hubungi Help Desk jika masih mengalami kendala.
3. Ketika dalam proses pengerjaan peserta mengalami koneksi mati, mati listrik, browser crash, apa yang harus dilakukan?
Jawaban sebelumnya telah disimpan oleh sistem, asalkan peserta tetap menggunakan browser dan perangkat yang sama.
Peserta dapat mengakses ulang Online Test selama masih ada sisa waktu untuk mengerjakan tes melalui email undangan di inbox/spam/all mail (disarankan mengakses link tes melalui email) atau website rekrutmen pada halaman Lamaran Saya tombol Detail Jadwal/Jadwal Hari Ini.
4. Saya belum mengklik tombol “Selesai Test”, tapi waktu sudah habis.
Terdapat batas waktu akses dan pengerjaan tes.
Ketika waktu mengerjakan tes sudah berakhir, aplikasi akan otomatis menyelesaikan kegiatan tes, seluruh jawaban yang berhasil terjawab akan tetap tersimpan.
5. Ketika saya tidak sengaja menutup browser dalam proses pengerjaan tes, apakah saya masih bisa melakukan tes lagi?
Masih, selama sisa waktu masih ada peserta bisa masuk kembali melalui email undangan di inbox/spam/all mail (disarankan mengakses link tes melalui email) atau website rekrutmen pada halaman Lamaran Saya tombol Detail Jadwal/Jadwal Hari Ini.
6. Bagaimana jika tidak cukup waktu dalam mengerjakan Online Test?
Aplikasi akan otomatis menutup jika waktu sudah habis, jawaban yang berhasil terjawab akan tersimpan di database aplikasi Online Test.
7. Bagaimana jika saya mengakses aplikasi Online Test sebelum waktunya?
Jika mengakses aplikasi online test sebelum waktunya, maka akan muncul pesan yang mengharuskan peserta menunggu sampai dengan waktu yang telah ditentukan.
