lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM - Sebuah video mengenai detik-detik keributan seorang oknum petugas Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palembang dengan warga saat mengurus KTP, viral di media sosial.
Dalam video ang beredar, tampak rekaman seorang pemuda petugas honorer Disdukcapil Kota Palembang terlihat begitu emosi.
Dikutip dari Tribun Sumsel, keributan itu dialami pemilik akun Instagram @amranwie yang selanjutnya menyebarluaskannya ke sosial media, Senin (13/9/2021), melansir TribunPapua.com.
Video berdurasi 12 detik itu memperlihatkan pria sedang berdiri dari tempat duduknya, kemudian berjalan dengan begitu emosi ke arah perekam video.
"Sudah Ngapo, sano. Bukan aku nih nak melawan. Kamu tu lah tuo, aku nih masih mudo. (Sudah kenapa, sana. Bukan saya mau melawan. Kamu itu sudah tua, saya masih muda)," ujar petugas tersebut dalam video yang beredar.
Lebih lanjut, oknum tersebut lantar terdengar menantang pria yang merekam video itu.
"Payo kito begoco. (Ayo kita berkelahi)," ucapnya.
Saat peristiwa tersebut, perekam video juga terdengar emosi.
Baca: Viral Satu Keluarga Jatuh dari Jembatan: Ibu & Anak Terjun ke Sungai, Ayah Bergantung pada Tali
Sementara itu, menurut keterangan yang ditulis di akun tersebut, keributan terjadi karena pelayanan yang kurang baik dari petugas disdukcapil kota Palembang.
"Inilah perilaku yang kurang pantas oknum honor ducapil kota Palembang ketika melayani masyarakat saat membuat ktp lewat online 10 hari saya menanyakan kepada oknum tadi yang marah marah kepada saya, saya selaku ketua RT saya tidak senang kepada oknum tersebut,"
"Mohon kepada bapak walikota @harno.joyo dan wakil walikota ibuk @fitriantiagustinda mohon ditindak lanjutin agar tidak ada kejadian lagi seperti ini di dukcapil kota Palembang, sekian terimakasih," tulis akun @amranwie.
Video yang tersebar luas di media sosial itu pun kini menuai beragam komentar warganet.
Banyak yang menyayangkan sikap dari oknum petugas Disdukcapil Kota Palembang tersebut.
Namun banyak pula yang mempertanyakan motif perekam video itu serta alasan penyebab keributan.
Baca: Penjelasan Polda Jateng tentang Video Viral Polisi Berhentikan Pengendara Motor hingga Terjatuh
Oknum Petugas Disdukcapil Minta Maaf
Baca: Terulang Lagi, Viral Video Kurir Diamuk Pelanggan yang Memaksa Buka Paket COD sebelum Bayar
Dikabarkan oknum honorer Disdukcapil Kota Palembang yang terlibat keributan dengan seorang warga karena persoalan KTP itu, kini menyampaikan permintaan maaf.
Video permintaan maaf oleh oknum yang tak menyebutkan namanya itu, kemudian beredar luas di media sosial.
Petugas tersebut menyampaian permohonan maafnya di depan kamera.
"Saya petugas kependudukan dan pencatatan sipil Kota Palembang memohon maaf atas terjadinya kegaduhan atau video viral pada tanggal 13 September 2021 di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang," ujarnya sebagaimana video yang beredar di sosial media.
Kemudian, oknum Disdukcapil yang mengenakan seragam putih itu, mengatakan keributan yang terjadi karena dipicu adanya miskomunikasi.
