lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM - Pasca terjadinya kebocoran data yang dialami oleh Tokopedia, CEO dan Founder Tokopedia, William Tanuwijaya mengirimkan surat resmi kepada seluruh pengguna e-commerce tersebut.
Disebutkan ada 91 juta akun pengguna Tokopedia yang diperjual-belikan.
Melalui suratnya yang dilayangkan kepada semua pengguna Tokopedia, William mengatakan bahwa selama selama ini perusahaan selalu memperhatikan sistem keamanan dan terus meningkatkannya.
William menyampaikan ada tiga hal utama yang harus diketahui pengguna Tokopedia terkait duduk perkara pencarian data ini.
Baca: Tokopedia
Pertama, Tokopedia langsung melakukan proses investigasi dan mengambil langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk memastikan akun dan transaksi tetap terjaga.
Kedua, Tokopedia berkomunikasi dan bekerja sama dengan pemerintah dalam melakukan investigasi atas kejadian ini, sekaligus memastikan keamanan dan perlindungan atas data pribadi.
Ketiga, Tokopedia telah menunjuk institusi independen kelas dunia yang memiliki spesialisasi di bidang keamanan siber, dalam membantu investigasi dan identifikasi langkah-langkah yang diperlukan guna meningkatkan perlindungan data para pengguna Tokopedia.
Selain itu, William juga mengajak pengguna Tokopedia untuk anjuran langkah pengamanan.
Seperti mengganti password akun Tokopedia secara berkala, tidak menggunakan kata sandi yang sama di berbagai platform digitak dan tidak emmberikan OTP ke pihak lain.
Baca: Data Pengguna Tokopedia Diduga Bocor, Begini Cara Ganti Password hingga Hapus Akun Pembayaran
"Kami memahami bahwa kejadian ini telah menimbulkan ketidaknyamanan pada seluruh pengguna," ujar William.
"Maka dari itu, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pengguna Tokopedia atas dukungan Anda yang tiada henti kepada kami di tengah tantangan kali ini," pungkas William.
Dilansir dari KompasTekno berikut isi surat lengkap CEO Tokopedia, William Tanuwijaya untuk pengguna Tokopedia.
Baca: Ramadan di Tengah Pandemi Corona, Simak Promo dari Bukalapak, Shopee, hingga Tokopedia
Kepada semua pengguna Tokopedia yang saya hormati,
Bisnis Tokopedia adalah bisnis kepercayaan. Sebagai perusahaan teknologi dengan platform marketplace terbesar di Indonesia, Tokopedia telah dipercaya oleh lebih dari 90 juta masyarakat Indonesia.
Kepercayaan ini adalah sebuah amanah dan tanggung jawab yang selalu kami pegang teguh.
Selama 11 tahun Tokopedia melayani masyarakat Indonesia, kami selalu memberi perhatian lebih kepada sistem keamanan kami.
Kami terus membangun, mengembangkan, dan meningkatkan prosedur serta sistem antisipasi dan mitigasi kami, sesuai dengan standar terbaik dunia.
Pada tanggal 2 Mei 2020, kami menyadari adanya pencurian data oleh pihak ketiga yang tidak berwenang terkait informasi pengguna Tokopedia.
Selain pemberitahuan yang telah kami informasikan sebelumnya, kami ingin memberikan informasi terbaru terkait langkah-langkah yang telah kami ambil hingga saat ini untuk mengatasi kejadian tersebut.
Pertama, setelah mengetahui kejadian ini, kami langsung memberikan informasi kepada seluruh pengguna Tokopedia, memulai proses investigasi dan mengambil langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk memastikan akun dan transaksi tetap terjaga.
