Baru-baru ini, seorang pengguna platform X (dulu bernama Twitter) dengan akun bernama @prasetia495 memposting peristiwa yang tidak mengenakan.
Dirinya menjadi korban pencurian sebuah laptop yang ia bawa saat naik bus Rosalia Indah dari Wonosobo tujuan Bekasi.
Barang berharga miliknya tersebut diduga ditukar menjadi buku oleh sang pencuri.
Lantas, bagaimana kronologi lengkap peristiwa tersebut ?
Baca: Lowongan Kerja Damri: Dibutuhkan Pengemudi Transbusway, Berikut Link Pendaftarannya
Kronologi Pencurian
Korban yang diketahui merupakan seorang freelancer tersebut, melakukan perjalanan dari Terminal Wonosobo menuju Bekasi pada Kamis (24/10/2024).
Pada saat itu, korban yang sehari-hari bekerja sebagai freelancer ini membawa laptop di dalam tas.
Saat masuk ke dalam bus, korban juga sudah berhati-hati agar laptopnya tidak dicuri.
Karena alasan itu, ia melakukan langkah pencegahan dengan membawa tas berisi laptop jika keluar dari bus.
Selain itu, korban juga menaruh tas berisi laptop di bawah kaki ketika duduk di dalam bus.
"Saat berhenti di Rest Area Brebes sekitar pukul 22.15, saya masih merasa tas saya berat, tanda bahwa laptop masih ada," tulisnya.
Sesampainya di tol sekitar Cikarang, dirinya masih belum merasa ada yang aneh. Hingga akhirnya, dia menyadari laptopnya hilang ketika akan melakukan persentasi di kantor.
"Jumat 25 Oktober 2024, pukul 10.00 saat saya di tempat client hendak presentasi & mengambil laptop: saya shock. Laptop saya hilang dan digantikan oleh buku batik besar," ujarnya.
Korban kemudian melaporkan kejadian tersebut ke Rosalia Indah.
Dirinya juga meminta pihak Rosalia Indah untuk mengecek CCTV di dalam bus.
Sayangnya, Rosalia Indah tidak memasang CCTV di dalam bus, padahal pihak manajemen sempat berjanji akan menempatkan kamera pengawas untuk mencegah aksi pencurian.
Baca: Cara Reservasi Tiket Bus Secara Online Lewat Aplikasi redBus
Respon Rosalia Indah
Mendengar peristiwa tersebut, Public Relations Rosalia Indah, Yofie Aganovic angkat bicara.
Pihaknya menyayangkan adanya peristiwa tersebut dan meminta korban untuk segera melapor ke pihak berwajib.
"Kami sudah menghubungi langsung korban untuk berkoordinasi dan meminta korban agar melakukan pelaporan ke pihak kepolisian," kata Yofie, dikutip dari Kompas.com.
Bukan Kejadian Pertama
Peristiwa pencurian barang berharga ini bukan kali pertama yang dialami penumpang Rosalia Indah.
Insiden ini mirip dengan yang menimpa akun X @Widino pada akhir Desember 2023 dan menjadi viral di media sosial.
Lebih lanjut dia mengungkapkan bahwa dalam bus tidak ada CCTV. Dia pun menanyakannya kepada pihak PO bus, dan Rosalia Indonesia menyebut bahwa pemasangan CCTV dilakukan secara berkala.
Padahal, Rosalia Indah mengungkapkan bahwa pihaknya mulai berbenah usai viral hilangnya iPad penumpang bus mereka pada 2023.
Di mana secara bertahap akan memasang CCTV di seluruh armadanya, dan juga ada safe deposit box.
"Manajemen PT Rosalia Indah Transport meluncurkan 6 armada bus baru. Armada baru ini akan dilengkapi dengan CCTV dan juga Safe Deposit Box untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan para pelanggan setia," cuit Rosalia Indah.