Kartu ATM BCA yang hilang atau tertelan oleh mesin ATM saat melakukan transaksi kerap terjadi pada nasabah.
Jika mengalami hal tersebut, Anda tidak perlu panik. Karena cara mengurus Kartu ATM BCA yang hilang bisa dilakukan dengan mudah dan praktis.
Ketika Anda mengalami kejadian di atas, alangkah baiknya untuk segera menghubungi pihak bank untuk pemblokiran kartu ATM BCA yang hilang atau tertelan mesin.
Hal ini dilakukan supaya kartu ATM BCA yang hilang tersebut tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab. Dengan begitu, saldo pada rekening Anda pun akan lebih aman.
Selanjutnya, jika pemblokiran telah berhasil dilakukan, Anda bisa mengajukan permohonan kartu ATM BCA yang baru. Namun, ada beberapa syarat khusus yang diminta bank saat mengurus kartu ATM BCA yang hilang.
Adapun dokumen yang perlu disiapkan untuk mengurus ATM BCA yang hilang atau tertelan yakni sebagai berikut:
- Membawa KTP asli
- Menyiapkan sejumlah uang untuk mengganti kartu ATM BCA yang hilang/tertelan
- Membawa buku tabungan selain nasabah BCA Xpresi.
Berikut ini cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang bisa dilakukan dengan mudah:
- Hubungi call center Bank BCA di 150088
- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin mem-blokir kartu ATM BCA.
- Sebutkan nomor rekening dan nama yang terdaftar ke petugas
- Tunggu proses blokir kartu ATM BCA
- Setelah ATM terblokir, Anda harus mengunjungi kantor cabang BCA terdekat
- Bawa persyaratan mengurus kartu ATM BCA yang hilang
- Ambil nomor antrean di bagian customer service atau minta ke petugas