Kendati demikian, jumlah ini lebih sedikit daripada yang diperkirakan, yakni 2 juta.
Ini adalah pertama kalinya jumlah pelanggan Netflix turun selama dua kuartal secara berturut-turut.
Netflix dikabarkan menghadapi sejumlah masalah, di antaranya persaingan yang makin ketat dan inflasi yang berdampak kepada pelanggan.
Platform VOD terbesar di dunia ini berharap bisa menambah 1 juta pelanggan pada kuartal III 2022.
Sementara itu, dikutip dari The Times, (20/7/2022), saham Netflix menguat 9,5 persen setelah ada rilis tentang penghasilan perusahaan.
Penghasilan Netflix meningkat 6,8 persen sehingga totalnya mencapai $7,97 miliar. Jumlah ini mendekati perkiraan.
Sementara itu, penghasilan bersih naik 7 persen sehingga totalnya menjadi $1,44 miliar.
Baca: Netflix Rilis Trailer Perdana Drama Korea The Sound of Magic, Hubungan Tiga Karakter Utama Terlihat
Pada kuartal ini, Netflix memiliki hampir 221 juta pelanggan. Jumlah ini turut disumbang oleh para pelanggan yang ingin menonton acara TV baru, misalnya Stranger Things.
Netflix mulai kehilangan pelanggan tahun ini. Sebelumnya, Netflix terus menambah pelanggan sejak tahun 2011.
Para investor dikabarkan mulai pergi pada bulan April lalu karena kondisi Netflix tidak sebaik dulu.
Baca: Netflix Gelar Writing Master Class 2022 untuk Kontribusi Perkembangan Industri Kreatif Indonesia
Menurut Netflix, kondisi ini disebabkan oleh meningkatnya saingan yang memiliki modal besar, misalnya Disney.
Selain itu, Netflix dirugikan dengan adanya praktik berbagi akun di antara para pengguna.
Diperkirakan ada sekitar 100 juta pengguna Netflix yang tidak membayar biaya berlangganan.
Saham Netflix juga dilaporkan anjlok hingga 72 persen sejak awal tahun ini.
Demi bisa kembali menarik para pelanggan, Netflix kini menyiapkan paket berlangganan yang lebih murah karena didanai oleh iklan.
Baca: Netflix Rilis Trailer Perdana Stranger Things 4, Bersiap untuk Petualangan Baru Eleven & Kawan-kawan
Tak hanya itu, Netflix juga akan memberantas pengguna yang menonton film tanpa membayar.
Namun, para pakar memperkirakan upaya ini membutuhkan proses yang panjang.
Kata mereka, memasukkan iklan ke dalam platofrm dan mencegah tindakan berbagi akun di antara para pengguna adalah hal yang sulit dan memerlukan waktu.
"Tantangan dan kesempatan kami adalah meningkakan pendapatan dan jumlah pelanggan dengan terus memperbaiki produk, kontan, dan pemasaran kami, ... dan agar lebih baik dalam memonetisasi pengguna kami yang banyak," demikian pernyataan Netflix.
Baca: Reality Show Kencan Singles Inferno Netflix Dikonfirmasi untuk Musim Kedua
Baca berita lainnya tentang Netflix di sini