Upaya migrasi jaringan tersebut akan dilaksanakan secara bertahap mulai tahun 2022.
Hal tersebut dimaksudkan untuk menawarkan pengalaman internet yang lebih cepat, streaming musik atau video tanpa buffering, maupun bermain game tanpa lag.
"Tahun ini, Telkomsel akan melakukan percepatan upgrade (peningkatan/pengalihan) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE," kata Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam dalam keterangan tertulis yang diterima KompasTekno, Sabtu (22/1/2022).
Upaya migrasi akan dilakukan secara bertahap pada semua layanan 3G di seluruh wilayah Indonesia.
Langkah ini diprioritaskan untuk wilayah yang sudah memiliki infrastuktur layanan 4G/LTE.
Dengan demikian, sinyal 3G Telkomsel akan mulai dimatikan tahun ini, dan tak lagi dapat digunakan lagi oleh pelanggan Telkomsel di seluruh Indonesia.
Untuk bisa menikmati layanan 4G, pelanggan diimbau untuk mengganti SIM card mereka dengan SIM card yang mendukung 4G.
Baca: Telkomsel
Baca: Xiaomi Redmi Note 11 4G
Pengguna dapat melakukan upgrade kartu SIM non-4G ke uSIM 4G Telkomsel, baik secara online maupun offline.
Penggantian kartu SIM 2G/3G Telkomsel ke 4G bersifat gratis.
Bahkan pelanggan akan mendapatkan bonus paket data 5 GB.
Berikut cara tukar SIM card 4G Telkomsel lewat website:
- Buka web resmmi Telkomsel di URL tsel.me/usim.
- Isi data pribadi yang diminta, seperti nomor Telkomsel, nama lengkap, alamat, serta e-mail.
- Apabila proses pengajuan penukaran kartu SIM berhasil, Telkomsel akan mengirimkan kartu SIM 4G Telkomsel ke alamat yang dicantumkan pelanggan tadi.
Kemudian, Telkomsel menyediakan layanan secara offline melalui gerai GraPari yang tersebar di beberapa wilayah di Indonesia.
Tak hanya itu, Telkomsel juga menyediakan layanan mobile Grapari untuk lebih mendekatkan diri dengan pelanggan.
Layanan yang satu ini dilakukan pada mobil warna merah Telkomsel yang berkeliling demi menjangkau pelanggan.
Layanan berikutnya yang disediakan Telkomsel adlaah dengan outlet-outlet bertanda khusus.
Apabila menjumpai outlet yang disertai tanda khusus "Ganti Kartu Anda ke 4G Sekarang", maka pengguna dapat minta penggantian kartu sim 2G/3G ke 4G.
Penukaran kartu 2G/3G Telkomsel ke usim 4G juga bisa dilakukan melalui Telkomsel Distribution Center (TDC).
SIMAK ARTIKEL SEPUTAR TELKOMSEL DI SINI