Video ini diungkap oleh pengguna Twitter bernama @_amrcncandy pada Rabu (1/7/2020).
Akun Twitter @_amrcncandy mengunggah video berupa Instagram Story yang diduga milik oknum pegawai Starbucks tersebut.
Baca: Fakta di Balik Video Viral Pelaporan Anak ke Polisi Terhadap Ibunya Karena Masalah Motor
Baca: Sempat Viral, Begini Tanggapan Ibu Kalsum yang Hendak Dipenjarakan Anaknya karena Masalah Motor
Video yang berdurasi 15 detik itu memperlihatkan seorang pria yang mengoperasikan pengendali CCTV dari sebuah ruang kontrol yang diarahkan ke payudara seorang pelanggannya.
Dalam video tersebut juga terdengar suara tawa dari perekam videonya yang juga sempat meminta rekannya untuk mengarahkan kamera CCTV itu ke dada sang pelanggan.
Video tersebut pun menjadi viral di media sosial dan mendapatkan banyak kecaman dari netizen.
Mengetahui banyak pihak yang geram dengan perlakuan oknum pegawainya, Starbucks Indonesia pun menyatakan permohonan maafnya melalui akun Twitter resminya, Rabu (1/7/2020).
"Mohon maaf atas peristiwa yang terjadi dan bereda di media sosial. Saat ini kami telah menginvestigasi dan menindak tegas karyawan yang bersangkutan. Kami akan memastikan agar kejadian ini tidak akan terulang kembali,"kicaunya di akun @SbuxIndonesia.
Melalui sebuah pernyataan yang dikutip Tribunnewswiki.com dari Antara, pihak PT Sari Coffe Indonesia yang merupakan perusahaan yang menaungi kedai kopi Starbucks ini juga mengatakan mereka masih menginvestigasi kasus pelecehan seksual yang viral ini.
Baca: Viral Video Polisi Lakukan Tindakan Represif Terhadap Pendemo, Begini Tanggapan Polda Jatim
Baca: Viral Video Kolam Renang di Bogor Dialihfungsikan untuk Ternak Lele, Ternyata Begini Faktanya
"Saat ini kami masih teus melakukan investigasi atas kasus ini dan kami akan memberikan pernyataan kurang lebih satu jam ke depan.Terima kasih," jelas Senior General Manager, Corporate PR and Communications, PT Sari Coffe Indonesia, Andrea Siahaan melalui keterangan resminya, Kamis (2/7/2020).