Driver ojol tersebut menampar seorang kasir perempuan di salah satu minimarket di Palembang, Sumatera Selatan.
Video tersebut viral setelah akun Instagram @dramaojol.id membagikan potongan rekaman kronologi penamparan tersebut.
"Kronologi: Mau top up gopay, nomor ojolnya salah. Lantas dia minta input lagi, tapi kasinya gak mau karena ojolnya yang salah sebutin nomor, Tapi ojolnya gak mau tau. Lantas (maaf) nabok petugas kasirnya," tulis caption @dramaojol.id.
Kemudian sebuah akun Youtube Merihwe pun juga membagikan potongan video ojol dengan kasir tersebut.
Berdasarkan video yang diunggah akun tersebut, sang ojol menampar kasir tersebut dua kali.
Kejadian itu terjadi di Jalan Lunjuk Jaya, Kecamatan Ilir Barat 1 Palembang, pada Minggu (8/3/2020).
Driver tersebut pun juga sempat memukul meja dua kali yang membuat orang yang mengantre lainnya ketakutan.
Dilansir dari Kompas.com, Branch Corcom Alfamart, Rendra Yuda Satria Pratama membenarkan kejadian tersebut.
Ia mengaku menyesalkan penamparan terhadap pegawainya oleh seorang mitra Gojek.
"Insiden itu disebabkan oleh kesalahpahaman," kata Rendra saat dikonfirmasi, Senin (9/3/2020).
"Kejadiannya di hari Minggu. Namun, masalah tersebut sudah diselesaikan secara kekeluargaan. Keduanya sudah berdamai. Kita berharap insiden seperti ini tidak terulang lagi di kemudian hari," lanjutnya.
Kemudian, Head of Regional Corporate Affairs Gojek Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) Aji Wihardandi juga menyesalkan hal tersebut.
Menurutnya, kekerasan dalam bentuk apapun yang dilakukan oleh mitra Gojek dilarang dengan alasan apapun.
Baca: VIRAL Kisah Pria Beli Rumah Seharga Rp 16 Ribu di Mussomeli Italia, Lihat Penampakannya!
Baca: Siswi SMA Pengemudi Mobil Range Rover Tabrak Driver Ojol di Yogyakarta, Korban Alami Patah Kaki
Setelah video kekerasan itu menyebar luas, oknum driver ojol yang melakukan penamparan tersebut pun meminta maaf.
Dikutip dari Instagram @dramaojol.id, pelaku (ojol) datang ke rumah korban (kasir) dan meminta maaf atas kejadian penamparan yang dilakukannya.
Video tersebut menampilkan sang ojol bernama Pipin dan seorang bapak-bapak (kemungkinan bapak korban) sedang bersalaman.
Berikut isi permintaan maaf drivel ojol yang diunggah di dalam potongan video di Instagram @drivelojol.id.
"Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, saya Pipin, profesi driver Gojek single fighter tanpa komunitas, menyatakan permohonan maaf atas kejadian di Alfamart Tunjung Jaya, dan menyesal atas perbuatan saya,"