Namun banyak yang membela dengan mengatakan, "Saya sudah mengenal paman ini selama bertahun-tahun dan ia biasanya menjual barang tanpa mengganggu orang, ia menggunakan handset Nokia 3310. Orang tuanya meninggal, dia terus-menerus menghadapi kesulitan dan dia juga memiliki 3 saudara kandung yang cacat juga. "
Komentar yang menyatakan bahwa penjual tersebut merekam orang adalah pernyataan yang tidak benar.
Menurut warganet yang berkomentar, akhirnya kasus tersebut diungkap oleh kepolisian.
Namun penjual sudah terlanjur pergi.
Setelah video penganiayaan yang dilakukan oleh satpam tersebutg menjadi viral, akhirnya satpam tersebut meminta maaf.
Banyak warganet yang berharap pedagang tersebut baik-baik saja, meskipun sudah cacat dan dianiaya oleh satpam.
Postingan Theo sejak itu telah mengumpulkan lebih dari 17.5 ribu retweet, 11.9 ribu likes dan 769 komentar.
Baca: Viral Stiker Dengan Nomor Call Center BNI Palsu, Diduga Kuat Penipuan Karena Tutupi Nominal Uang
Baca: Viral Video Guru Merangkak Keliling Kelas Disuruh Orang Tua Murid Karena Tak Terima Anaknya Dihukum