lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM - Batik Air menjelaskan penyebab koper Kaesang Pangarep, putra bungsu Presiden Joko Widodo tersasar ke Bandara Kualanamu Medan, bukan tiba di Bandara Internasional Juanda Sidoarjo, destinasi tujuan Kaesang.
Insiden koper Kaesang nyasar tersebut sempat meramaikan media sosial, Minggu (13/11/2022).
Koper tersebut sudah kembali ke tangan Kaesang pada Senin (14/11/2022) pagi.
Batik Air kini melakukan investigasi internal terhadap ketidaksesuaian bagasi tersebut.
"Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload)," ujar Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Senin.
Danang mengatakan, hasil penyelidikan yang didapatkan akan menjadi landasan untuk meningkatkan kualitas pelayanan penerbangan ke depannya.
Bagasi milik Kaesang sudah diantarkan berdasarkan alamat dan diterima pada Senin pukul 02.30 WIB.
Baca: Kaesang Prewedding Bareng Erina Gudono di Stadion Manahan, Gibran Tagih Sewa: Emang Dia Istimewa?
Atas insiden tersebut, pihak Batik Air menyampaikan permintaan maaf.
Adapun Kaesang menumpang pesawat Batik Air dengan nomor penerbangan ID-7130 rute Bandara Internasional Changi, Singapura dengan tujuan Bandara Juanda, Minggu.
"Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Pangarep, Kaesang dan perkembangan berita, bahwa Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," ucap Danang.
(TRIBUNNEWSWIKI.COM/PUTRADI PAMUNGKAS)
