lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM - Sebuah video yang memperlihatkan pegawai Indomaret dibentak oleh seorang bapak-bapak, viral di media sosial.
Dalam video tersebut, pegawai laki-laki tampak menunduk saat dimarahi.
Ia pun terus diam mendengarkan keluhan sang pembeli.
Diketahui, pria yang memarahi pegawai Indomaret itu tak terima saat anaknya datang ke minimarket tersebut.
Ia lantas memarahi pegawai Indomaret yang membiarkan anaknya membeli token untuk game online.
Pasalnya, sang anak membawa uang Rp 800 ribu yang ia serahkan kepada kasir untuk top up permainan online.
Usut punya usut, uang tersebut diambil sang anak dari kedua orang tuanya.
Bapak-bapak itu kemudian datang melayangkan protes kepada kasir Indomaret.
Ia menilai sang kasir bersalah karena membiarkan anak SD melakukan top up game online sebanyak Rp 800 ribu.
Dirinya kemudian mempertanyakan adanya aturan perlindungan konsumen di Indomaret.
Bapak-bapak itu juga menyebut jika tak seharusnya anak di bawah umur tak dilayani.
"Ada perlindungan konsumen, ada peraturan Indomaret yang menyebut bahwasanya anak di bawah umur beli (top up) game online Rp 800 ribu diperbolehkan?,"
"Ada peraturan tertulisnya, bisa saya lihat?"
Pegawai Indomaret lantas mengatakan jika itu sudah SOPnya melayani pembeli.
Mereka akan melayani pembeli sesuai dengan aturan toko, meski tak ada aturan tertulisnya.
"Ya itu tugas kami pak, melayani," jawab sang pegawai laki-laki.
Baca: Video Tindakan Kasar Pemotor kepada Petugas SPBU Viral, Gibran Turun Tangan: Tunggu Sebentar
Baca: Viral Istri Gerebek Suami Selingkuh di Kos, Sang Pria Mengaku Menumpang Shalat di Tempat Teman
Bapak tersebut kemudian tetap menyalahkan sang kasir yang melayani anaknya membeli game online seharga RP 800 ribu.
Dalam video yang beredar pun terdengar suara ibu-ibu yang terkesan memojokkan pegawai Indomaret.
"Beli game online Rp 800 ribu dilayani. Mencuri pulak anaknya. Hadeu dek dek," ucap suara ibu-ibu.
Ibu-ibu itu kemudian menyalahkan sang kasir yang tak menanyakan dari mana asal uang sang anak.
"Ya ditanya uangnya darimana, darimana. Uang Rp 800 ribu ya gak wajar loh," lanjutnya memarahi sang kasir.
Perekam video yang juga konsumen yang melayangkan protes itu mengatakan pembeli game online adalah seorang anak SD.
Anak itu adalah anaknya yang masih duduk di kelas 6 SD.
Dirinya pun mengatakan jika sang anak telah mencuri uang ratusan ribu itu.
Sang bapak kemudian terus menyalahkan pegawai Indomaret yang tak melakukan perlindungan konsumen.
Ia menuduh sang pegawai hanya ingin cari untung.
Ketika dijelaskan oleh sang pegawai, bapak tersebut tetap kekeh menyebutkan jika sang pegawai hanya ingin mencari keuntungan saja.
"Eh nggak cari keuntungan Rp 800 ribu jual game online? lha cari apa? cari keuntungan apa kerugian? apa yang kalian cari?"
"Atau kalian memang mengada-ngada?"
Pegawai Indomaret yang terus dicecar pertanyaan oleh sang bapak itu tampak kesal dan hanya terdiam.
Ia pun terlihat enggan menjawab pertanyaan sang bapak yang terus menyalahkannya.
Video bapak-bapak marahi pegawai Indomaret karena anaknya melakukan top up game online itu pun viral di Twitter pada Rabu (12/5/2021).
Video itu telah ditonton sebanyak 1,2 juta pengguna dan dibanjiri komentar warganet.
Viralnya video tersebut bermula dari akun Twitter bernama @ndagels.
Akun itu kemudian menuliskan secara tersirat jika kesalahan bukanlah kepada pegawai, namun kepada sang bapak sendiri.
"Kalau bapaknya aja kelakuanya kayak gini ga heran kalau anaknya sang bocil kematian epep kelakuanya bakal lebih bobrok,"
Warganet yang melihat video tersebut pun menuliskan jawaban yang sama.
Banyak dari mereka yang merasa kesalahan membeli game RP 800 ribu bukanlah dari kasir Indomaret.
Melainkan dari didikan orang tuanya yang tak tau anaknya mencuri uang untuk membeli game.
Ada juga warganet yang mengatakan salut kepada sang pegawai yang tak tersulut emosi.
Baca: Viral Anak Dorong Orang Tua karena Tak Mau Dimarahi, Sang Ibu: Jangan Dihujat, Saya Sudah Maafkan
Baca: Viral Imam Masjid di Pekanbaru Ditampar Saat Salat, Pelaku Diduga Kesal Karena Suara Ngaji
"salut sama masnya indomart ga pake emosi gara2 tau si ortu gaptek.. salut mas salut.. aku klo di posisimu wes baku hantam mungkin," tulis sebuah akun.
"Orang tuanya yg lalai gak bisa didik anaknya tapi karyawan Indomaret yg di salahin.. Masalah nyuri apa dikasih mah bukan urusan kasir, yg penting bayar sesuai nominal beres..," tulis akun lain.
"Masa iyaa kalo beli banyak harus ditanya uang nya dari mana , nyolong apa kagak, ya yang ada tersinggung walau bocah juga. Gue pernah ngasir in juga transaksi sampe hampir 1,2jt an buat game online , ya cuma nanya uang nya bener apa nggak , gak mungkin nanya nyolong dari mana," tulis sebuah akun membela pegawai Indomaret.
Ada juga akun yang menuliskan, ""kalo udah 800rb itu pasti mencuri lo dek" ya ga tau juga kalo adeknya sisca kohl, masa mau ditanya "nyuri duit dimana dek?", yg ada sama harga diri lo tuh lgsung dia beli,"
Seorang warganet pun menyoroti kalimat sang bapak yang mengatakan karyawan Indomaret tak memiliki batasan.
"YA BATASAN ITU DARI KAU LAH PAK. Kek mananya manusia satu ini. POLA ASUH ANAK KAU KOK DI LEMPAR KE KARYAWAN INDOMARET, ga sekalian aja kau minta tabel motorik kasar, motorik halus, perkembangan bahasa, kognitif, emosional,"
"Tolong bapak.. itu masalah anda yah bapak, karena itu anak bapak. Jadi tidak ada urusannya sama pegawai indomartnya, mereka hanya bekerja dan melayani konsumen. Sekian dan terimakasi,"
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak Indomaret mengenai masalah yang kini telah viral di media sosial.
Pihak bapak-bapak yang menyalahkan kasir Indomaret pun juga belum memberikan konfirmasi mengenai masalah yang terjadi.
Baca artikel lain mengenai berita viral di media sosial di sini.
(TribunnewsWiki.com/Restu)
