lihat foto
TRIBUNNEWSWIKI.COM - PT PLN (Persero) akan meniadakan skema klaim atau penyaluran token listrik gratis via aplikasi WhatsApp.
Namun, para pelanggan prabayar masih bisa mengklaim token listrik gratis dengan cara lain.
Diberitakan sebelumnya, kebijakan stimulus listrik gratis dari pemerintah dilanjutkan hingga Maret 2021 dan bisa dinikmati pelanggan golongan tertentu.
Hal ini dikatakan oleh Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN Bob Saril, Jumat (22/1/2021)
"Lambat laun (penyaluran via WhatsApp) ini akan kita hilangkan di bulan-bulan selanjutnya," kata Bob, dikutip dari Kompas.
Bob menyebut keputusan itu diambi karena PLN telah meluncurkan versi terbaru dari PLN Mobile.
Bob mengklaim dengan aplikasi tersebut pelanggan rumah tangga penerima bantuan akan lebih mudah mengakses token gratis.
"Yang paling maju dibandingkan tahun sebelumnya kita sudah ada PLN Mobile. Sehingga pelanggan kita bisa mengklaim yang sesuai di atas tadi melalui PLN Mobile dengan satu sentuhan saja," tutur dia.
Baca: KLAIM Token Listrik Gratis untuk Januari 2021 Melalui Aplikasi PLN Mobile, Webiste Resmi, & WhatsApp
Menurutnya, dengan menggunakan PLN Mobile, pelanggan juga dapat menikmati fitur-fitur lain seperti penyampaian keluhan hingga pemantauan konsumsi listrik.
"Jadi kami menyarankan kepada teman-teman bolehlah untuk download PLN Mobile," kata dia.
Selain melalui aplikasi tersebut, pelanggan penerima bantuan juga bisa mengklaim token gratis melalui website resmi PLN yaitu, www.pln.co.id dan menghubungi contact center perseroan.
Bagi pelanggan yang tidak memiliki akses internet atau telepon, PLN juga masih akan bekerjasama dengan kepala daerah dan perangkat desa setempat untuk menyiapkan detail data token gratis.
"Kami mengucapkan terimakasih kepada semua kepala desa telah membantu kami menyalurkan ini," ucap Bob.
Baca: Viral Tagihan Listrik Membengkak, 5 Benda Ini Membuat Tagihan Listrik Rumah Anda Melonjak Tinggi
Tiga cara mendapatkan token listrik gratis Januari 2021
1. Melalui aplikasi PLN Mobile
Cara mendapatkan token melalui aplikasi PLN Mobile:
1. Buka Aplikasi PLN Mobile.
2. Klik “PLN Peduli Covid-19” pada bagian Info & Promo.
3. Masukkan ID Pelanggan/Nomor Meter.
4. Token gratis akan muncul.
